Публичная оферта

на предоставление доступа к платформе ApartPMS и поручение на обработку персональных данных

Редакция от 15 сентября 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Индивидуальный предприниматель Крицкий Михаил Васильевич предлагает управляющим компаниям и иным лицам, профессионально управляющим объектами краткосрочной аренды, заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Термины

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Крицкий Михаил Васильевич, ОГРНИП 312784710801022, ИНН 781021174948.

1.2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим, которое управляет объектами размещения и приняло условия Оферты.

1.3. Платформа — программа для ЭВМ ApartPMS для управления объектами размещения (объекты, календари занятости, бронирования, уборки, собственники, сотрудники), доступная по адресу https://apartmint.ru/app/, включая её программный код, интерфейс, дизайн и документацию.

1.4. Кабинет — раздел Платформы, доступ к которому Заказчик получает после регистрации.

1.5. Данные Заказчика — любая информация, которую Заказчик, его сотрудники или уполномоченные им лица вносят в Платформу или переносят в неё из других систем: сведения об объектах, бронированиях, гостях, собственниках (инвесторах), сотрудниках, суммах бронирований, вознаграждении Заказчика, выплатах собственникам и расходах по объектам.

1.6. Персональные данные — персональные данные в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), входящие в состав Данных Заказчика.

1.7. Пользователи Заказчика — сотрудники Заказчика, собственники объектов и иные лица, которым Заказчик предоставил доступ к Кабинету, в том числе по приглашению.

2. Акцепт и заключение договора

2.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из действий: регистрация в Платформе с отметкой о согласии с Офертой (кроме регистрации по приглашению, пункт 2.3), начало использования Кабинета, оплата доступа, перенос Данных Заказчика в Платформу. Для лиц, зарегистрированных в Платформе до публикации Оферты, акцептом является продолжение использования Кабинета после её публикации. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

2.2. Лицо, акцептующее Оферту от имени организации, подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.

2.3. Пользователи Заказчика, получившие доступ по приглашению Заказчика, стороной договора не становятся. Отметка о согласии при их регистрации означает обязательство соблюдать правила использования Платформы из разделов 4 и 9 Оферты. За действия Пользователей Заказчика в Кабинете отвечает Заказчик.

2.4. По запросу Заказчика стороны могут подписать договор на условиях Оферты на бумаге или в системе электронного документооборота. Если такой договор расходится с Офертой, применяется подписанный договор.

2.5. Для Заказчика Оферта имеет приоритет над Пользовательским соглашением и страницей «Подписка и возвраты», размещёнными в Платформе: при расхождении применяется Оферта. В части поручения на обработку персональных данных приоритет имеет раздел 6 Оферты; Политика конфиденциальности Исполнителя регулирует обработку персональных данных, оператором которых является Исполнитель.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использовать Платформу по её функциональному назначению через интернет, без установки на оборудование Заказчика, на территории всего мира, на срок действия договора (далее — доступ).

3.2. Для оказания доступа Заказчик поручает Исполнителю обработку Персональных данных на условиях раздела 6 Оферты.

3.3. Состав функций Платформы описан в Кабинете. Исполнитель вправе развивать Платформу: добавлять, изменять и убирать функции, если это не лишает Заказчика возможности пользоваться уже оплаченным доступом по основному назначению.

3.4. Платформа не является агрегатором бронирований, агентом Заказчика, платёжным агентом или средством расчётов с гостями и собственниками. Договоры с гостями, собственниками и площадками бронирования Заказчик заключает и исполняет самостоятельно.

4. Порядок использования

4.1. Доступ к Кабинету осуществляется по адресу электронной почты и паролю. Заказчик обеспечивает конфиденциальность данных для входа и незамедлительно сообщает Исполнителю о несанкционированном доступе.

4.2. Заказчик самостоятельно определяет, каким Пользователям Заказчика и в каком объёме открыть доступ к Кабинету, и своевременно отзывает доступ у лиц, утративших на него право.

4.3. Заказчик и Пользователи Заказчика обязуются не использовать Платформу для нарушения законодательства, не пытаться получить доступ к данным других заказчиков, не нарушать работу Платформы, не копировать, не декомпилировать и не модифицировать её программный код, не проводить автоматизированный сбор данных из Платформы без письменного разрешения Исполнителя.

4.4. Для переноса данных из других систем управления объектами Платформа может предоставить инструмент, который выполняется в браузере Заказчика под его учётной записью в такой системе. Данные для входа в сторонние системы Исполнитель не запрашивает и не хранит. Перенесённые данные попадают в рабочие разделы Кабинета только после подтверждения Заказчиком.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость доступа и доступные периоды указаны в Кабинете на странице оформления подписки на дату оплаты. Исполнитель может предоставить пробный или пилотный период, в том числе бесплатный; его условия сообщаются в Кабинете или в переписке сторон.

5.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис CloudPayments либо по счёту Исполнителя. Данные банковских карт Исполнитель не получает и не хранит.

5.3. Подписка, оплаченная картой, продлевается автоматически на тот же период, пока Заказчик не отменит автопродление в Кабинете. При изменении цены Заказчик уведомляется по электронной почте до очередного автосписания и вправе отключить автопродление без каких-либо последствий. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

5.4. Возврат оплаты возможен при обращении в течение 3 (трёх) календарных дней с момента списания. Порядок описан на странице «Подписка и возвраты».

5.5. Доступ за оплаченный период считается предоставленным надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания периода. По запросу Заказчика Исполнитель направляет акт или счёт в электронном виде.

6. Поручение на обработку персональных данных

6.1. Роли сторон. В отношении Персональных данных гостей, собственников объектов (инвесторов), сотрудников Заказчика и иных лиц, сведения о которых Заказчик вносит в Платформу, оператором является Заказчик, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных). Заказчик самостоятельно обеспечивает законное основание обработки, в том числе получение согласий субъектов и их уведомление там, где это требуется законом. Перед субъектами ответственность за обработку несёт Заказчик, Исполнитель отвечает перед Заказчиком (часть 5 статьи 6 Закона о персональных данных).

6.2. Категории субъектов: гости и лица, осуществившие бронирование; собственники объектов размещения (инвесторы); сотрудники и подрядчики Заказчика; представители Заказчика, зарегистрированные в Платформе.

6.3. Перечень Персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о бронированиях (даты заезда и выезда, количество гостей, объект, канал продаж); суммы бронирований, вознаграждение Заказчика, выплаты собственникам и расходы по объектам; адрес объекта размещения; роль и должность сотрудника; комментарии, внесённые Заказчиком. Специальные категории и биометрические персональные данные, а также данные документов, удостоверяющих личность, Платформа не предусматривает, и Заказчик обязуется их не вносить, в том числе в комментарии и в данные, переносимые из других систем. Заказчик несёт ответственность за последствия передачи таких данных.

6.4. Цель обработки — предоставление Заказчику доступа к Платформе для управления объектами размещения: ведение календарей занятости и бронирований, планирование уборок, учёт объектов и их собственников, предоставление собственникам и сотрудникам доступа к сведениям в объёме, заданном Заказчиком, перенос данных из других систем по команде Заказчика. Исполнитель не обрабатывает Персональные данные в собственных целях, в том числе для рекламы и рассылок субъектам, и не принимает на их основе решений, порождающих юридические последствия для субъектов.

6.5. Действия с Персональными данными: сбор (получение от Заказчика и из подключённых Заказчиком источников), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа) Пользователям Заказчика в пределах, заданных Заказчиком, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

6.6. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение Персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных). Трансграничную передачу Персональных данных Исполнитель не осуществляет.

6.7. Обязанности Исполнителя. Исполнитель обязуется:

• обрабатывать Персональные данные только в объёме и в целях, указанных в Оферте, и по документированным указаниям Заказчика, которыми являются в том числе действия Заказчика в Кабинете;
• соблюдать конфиденциальность Персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законом;
• соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о персональных данных, и принимать меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе: разграничение доступа к данным разных заказчиков, передачу данных только по защищённому соединению (HTTPS), хранение паролей в виде необратимых хешей, ограничение и учёт доступа к серверам, резервное копирование, допуск к Персональным данным только лиц, которым он необходим для исполнения договора;
• по запросу Заказчика в течение срока действия поручения, не позднее 10 (десяти) рабочих дней, предоставлять документы и сведения о выполнении требований настоящего раздела;
• уведомить Заказчика о выявленном факте неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) Персональных данных, повлёкшем нарушение прав субъектов, а также об обоснованном подозрении на такой факт — в течение 12 (двенадцати) часов с момента выявления, о результатах внутреннего расследования — в течение 48 (сорока восьми) часов с момента выявления, чтобы Заказчик мог выполнить обязанности оператора по части 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных, и оказывать Заказчику содействие в расследовании;
• содействовать Заказчику в исполнении запросов субъектов и уполномоченного органа: уточнять, блокировать и уничтожать Персональные данные по указанию Заказчика, если Заказчик не может сделать это сам через Кабинет, не позднее 3 (трёх) рабочих дней с получения указания;
• при поступлении обращения субъекта напрямую к Исполнителю — переадресовать его Заказчику в течение 3 (трёх) рабочих дней и не отвечать субъекту по существу без указания Заказчика.

6.8. Привлечение третьих лиц. Платформа и её база данных размещены на виртуальном сервере, арендуемом Исполнителем у хостинг-провайдера Beget на территории Российской Федерации; провайдер предоставляет вычислительные ресурсы и в рамках штатного оказания услуг не получает доступа к содержимому баз данных, за исключением случаев, когда такой доступ технически необходим для обеспечения работоспособности, безопасности или исполнения требований закона. Резервные копии хранятся на том же сервере и в компьютерной инфраструктуре Исполнителя, находящейся на территории Российской Федерации, и удаляются по мере ротации, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента создания. Заказчик даёт согласие на привлечение ООО «Бегет» (ОГРН 1077847645590, ИНН 7801451618) в качестве лица, обеспечивающего функционирование Платформы. Иных лиц к обработке Персональных данных Исполнитель привлекает только с предварительного согласия Заказчика.

6.9. Прекращение обработки. После прекращения договора Исполнитель по выбору Заказчика, заявленному в течение 30 (тридцати) календарных дней, выгружает Данные Заказчика в машиночитаемом формате и (или) уничтожает их, за исключением данных, которые Исполнитель обязан сохранять в силу закона, для бухгалтерского и налогового учёта, защиты своих прав и законных интересов либо исполнения обязательств перед государственными органами. Уничтожение Данных Заказчика, включая Персональные данные, производится не позднее 30 (тридцати) календарных дней после получения указания Заказчика, а при отсутствии указаний — после истечения срока для выбора; копии в резервных хранилищах удаляются по истечении цикла ротации (пункт 6.8). По запросу Заказчика Исполнитель подтверждает уничтожение.

6.10. В отношении учётных данных представителей Заказчика и Пользователей Заказчика, необходимых для регистрации, входа и расчётов (адрес электронной почты, имя, IP-адрес и сведения о браузере при входе, история платежей), оператором является Исполнитель; такие данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Платформе.

7. Конфиденциальность

7.1. Конфиденциальной информацией являются Данные Заказчика, сведения о его объектах, собственниках, доходах и тарифах, условия отношений сторон, а также непубличные сведения о Платформе, ставшие известными Заказчику (далее — конфиденциальная информация).

7.2. Сторона, получившая конфиденциальную информацию, обязуется не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны и использовать только для исполнения договора. Обязательство действует в течение срока договора и 3 (трёх) лет после его прекращения, а в отношении Персональных данных — бессрочно.

7.3. Не является нарушением раскрытие информации: по требованию государственного органа в случаях, предусмотренных законом, с уведомлением другой стороны, если это не запрещено; работникам и привлечённым лицам стороны в объёме, необходимом для исполнения договора, при условии соблюдения ими конфиденциальности, а для Исполнителя — с учётом пункта 6.8; информации, которая стала общедоступной не по вине получившей стороны.

7.4. Исполнитель не продаёт, не передаёт и не использует Данные Заказчика для оказания услуг другим лицам, для построения собственных баз данных или для обучения внешних моделей. Исполнитель вправе использовать обезличенную агрегированную статистику работы Платформы (число объектов, частота использования функций) без Персональных данных и без возможности установить Заказчика — для развития Платформы.

8. Права на данные и интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Данные Заказчика принадлежат Заказчику (или лицам, от которых Заказчик их получил). Акцепт Оферты и загрузка данных в Платформу не передают Исполнителю никаких прав на Данные Заказчика, кроме права обрабатывать их в объёме, необходимом для исполнения договора.

8.2. Заказчик в любой момент в течение срока договора вправе получить выгрузку своих данных в машиночитаемом формате (CSV или JSON), направив запрос Исполнителю, который исполняет его в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.3. Исключительное право на Платформу, её программный код, интерфейс, дизайн, документацию, товарные знаки и обозначения, а также на все её доработки, в том числе выполненные по предложениям Заказчика, принадлежит Исполнителю. Договор не передаёт Заказчику исключительных прав, кроме права использования, указанного в пункте 3.1.

8.4. Предложения и замечания Заказчика по развитию Платформы Исполнитель вправе реализовывать и использовать без выплаты вознаграждения, не раскрывая при этом конфиденциальную информацию Заказчика.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель обеспечивает работу Платформы с разумной степенью заботливости, но не гарантирует её бесперебойную работу. Плановые работы Исполнитель старается проводить в ночное время. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные сбоями площадок бронирования и их календарных каналов (iCal-ссылок), по которым Платформа получает сведения о занятости объектов, сбоями провайдеров связи, а также действиями Заказчика и Пользователей Заказчика.

9.3. Исполнитель не отвечает за достоверность Данных Заказчика, законность их получения Заказчиком и за решения, принятые Заказчиком на их основе.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за доступ за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих нарушению. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и к ответственности, ограничение которой не допускается законом. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика, в том числе потерю дохода от объектов, а также не отвечает за действия площадок бронирования и иных сторонних сервисов, действия Пользователей Заказчика, недостоверность Данных Заказчика и невозможность работы из-за оборудования или сети Заказчика.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

10. Срок действия, изменение и расторжение

10.1. Договор действует с момента акцепта бессрочно.

10.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, направив уведомление Исполнителю по электронной почте. Возврат оплаты производится по правилам пункта 5.4.

10.3. Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, с возвратом оплаты пропорционально неиспользованному периоду; при существенном нарушении Заказчиком раздела 4, в том числе при попытке взлома или создании угрозы безопасности Платформы, автоматизированном сборе данных, размещении запрещённых данных, использовании Платформы для противоправной деятельности или создании нагрузки, угрожающей инфраструктуре, — приостановить доступ немедленно с уведомлением. Если доступ не оплачен и Кабинет не используется более 6 (шести) месяцев подряд, Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

10.4. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию по адресу https://apartmint.ru/oferta/. О существенных изменениях, в том числе раздела 6, Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу. Если Заказчик не согласен, он вправе отказаться от договора до вступления изменений в силу с возвратом оплаты пропорционально неиспользованному периоду.

10.5. При любом прекращении договора применяется пункт 6.9, а обязательства по разделу 7 сохраняют силу.

11. Разрешение споров

11.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется по адресам, указанным в разделе 12. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а если спор ему неподсуден — в суде по месту жительства Исполнителя. К договору применяется право Российской Федерации.

12. Уведомления и реквизиты

12.1. Юридически значимые сообщения направляются по электронной почте: Исполнителю — на hello@apartmint.ru, Заказчику — на адрес, указанный при регистрации владельца организации в Кабинете. Сообщение считается полученным в день отправки.

12.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Крицкий Михаил Васильевич
ОГРНИП 312784710801022
ИНН 781021174948
Электронная почта: hello@apartmint.ru
Сайт: https://apartmint.ru